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「スマートフォンで診察を受けられるって本当？」「どんな症状でも使えるの？」「対面診療とどう違うのか、何が便利で何が不安なのか知りたい」——オンライン診療に興味...

「電話対応に追われてほかの業務が滞っている」「診療時間外に予約を受け付ける手段がない」「新規患者さんが来院するまでに離脱してしまっているかもしれない」——クリ...

現代の患者さんにとって、LINEは日常的なコミュニケーションツールの一つです。日本国内、年齢を問わず幅広い層が利用しています。クリニック側がこのプラットフォーム...

「うちのクリニックは口コミがなかなか集まらない」「ネガティブな口コミが付いてしまって対処法がわからない」——こうした悩みを抱えるクリニックの経営者・担当者は多...

「受付で患者さんに問診票を手書きしてもらっているが、スタッフがその内容をシステムに入力し直す二重作業が大変」「待合室でペンや紙を共用することへの衛生面の不安...

「SNSを始めたいけれど、どのプラットフォームを使えばいいのかわからない」「投稿を続けているのに集患につながっている実感がない」——クリニックのSNS運用に悩む経営...

「患者さんに来てほしいけれど、何をどこまで広告に書いていいのかわからない」そんな悩みを抱えるクリニックは少なくありません。医療広告は一般の商品広告とは根本的...

新しい患者さんがクリニックを選ぶとき、Googleマップで検索し、口コミ・レビューを確認してから来院するかどうかを決める——そんな行動パターンはすっかり一般的になり...

クリニックを運営していると、地域の患者さんに選ばれるための集患対策が欠かせません。近年では、インターネット検索を通じてクリニックを探す患者さんが増えており、S...

地域の患者さんに選ばれるクリニックを目指すなら、オンラインでの集患は今や欠かせない時代です。特に、地図検索やローカル検索で上位表示されることは、来院数アップ...