店舗経営やローカルビジネスのWebマーケティング上において、特に力を発揮するのがMEO対策。
MEO対策は主にGoogleマップなどの地図サービスの利用数増加とともに注目を浴び、現在急成長を遂げています。
今回の記事ではそんなMEO市場の現状や今後について解説していきます。
MEO市場の定義
MEO市場とは、主に店舗ビジネスを展開する企業が、MEO（マップエンジン最適化）対策を実施するために国内のサービス提供事業者へ支払う年間費用の総額を指します。
また、MEO対策を実現するためのツールの導入費用、MEO関連ツールの購入費や運用サポートサービスの契約費用、さらにそれに基づくコンサルティング料などの支払いも市場規模の一部とみなされます。
MEO対策とは
そもそもMEO対策とはなんでしょうか？
MEO対策は地図検索エンジンで自社のサイト順位を上げることで店舗の露出を最大化し、地域の顧客を効率的に集客するための対策を指します。
具体的な取り組みとしては、地図サービス上における店舗の位置情報や詳細情報の正確な管理、検索エンジンでの上位表示対策、特定のキーワードに基づいた検索結果の最適化手法、レビュー管理の強化などが挙げられます。
現在のMEO市場規模について調査
| 年度 | MEO市場規模（億円） |
| 2022 | 158 |
| 2023 | 190 |
| 2024 | 214 |
| 2025 | 238 |
| 2026 | 260 |
| 2027 | 284 |
| 2028 | 306 |
GMO TECH／デジタルインファクト調べ(https://www.gmo.jp/news/article/8522/)
上記は国内MEO市場規模の推計・予測の結果を表にしたものです。
国内MEO市場規模は、2023年には前年比約1.2倍の190億円に達し、2028年には306億円規模へと成長すると予測されています。
これは2023年比で約1.6倍の拡大を示しており、市場の持続的な成長が見込まれています。
MEO市場における背景
2018年頃から地図サービスを通じたユーザー行動の影響が注目され始め、地図サービスの利用拡大や店舗集客に関する需要が高まり店舗運営者が積極的にMEOを取り入れるようになりました。
更に2020年以降、新型コロナウイルス感染症の影響で店舗の営業時間短縮が求められる中、Google検索結果に表示される営業情報の頻繁な更新が重要視され、MEOの必要性が大きく認識されるようになりました。
この影響で、MEOの需要は急速に拡大しています。
特にGoogleマップやGoogleビジネスプロフィールの利用拡大による、店舗情報の登録・更新、口コミ管理、投稿機能の活用が店舗集客において重要な役割を果たしています。
さらに、FacebookやInstagramといったプラットフォームを活用した店舗情報管理や広告出稿への需要も高まっており、これらを外部に委託するニーズも増加しています。
広告代理店やコンサルティング企業が提供するMEO対策やメンテナンスサービスの市場も急成長しています。
多店舗展開を行う事業者においては、オンライン上の情報を効率的に管理するための手法として、MEOが不可欠な施策として広がりを見せています。
2023年にはコロナ禍からの回復やインバウンド需要の増加を背景に、飲食業や観光業を中心に需要が急増。
また、小売業や不動産業など、幅広い業種にわたってMEOの重要性が高まっています。
MEO市場の参入業者
MEO市場にはさまざまな業者が参入しており、その種類や役割は多岐にわたります。
運用事業者
SEOやウェブマーケティングの専門事業者が多く参入していましたが、競争の激化により参入業者は減少し、効率的な運用が求められています。
サービスの一つとしてMEO対策を謳い、実際は他社のMEO対策サービスを提供する形態が増加しています。
広告代理店
大手クライアント向けにMEOを取り入れたDX支援を行い、また中小規模の広告代理店は、地域密着型のサービスとしてMEOを活用しています。
特に、クライアントに対して定期的なサポートや独自のMEO対策ツールを提供することが特徴です。
MEOツールベンダー
主にGoogleビジネスプロフィールを管理するツールを提供しており、市場の主要プレイヤーとして存在感を示しています。
しかし、販売方法や代理店戦略は企業によって異なり、効率的な販路拡大が求められています。
地図検索サービス
Googleマップが圧倒的に重視されています。
Apple Mapsなどにも一定の需要があるものの、Appleとの交渉の難しさなどから対策は進んでいません。
現在のMEO市場における課題
MEO市場の急速な拡大に伴い、いくつかの課題が浮き彫りになっています。
まず競争激化によりサービスの質が問われる中、差別化が難しくなっている点が挙げられます。
効果的な施策を提供しその結果を的確に測定して改善を繰り返す必要があり、これが競争力維持の重要なポイントとなっています。
また、専門的な知識を持つ人材の不足も深刻な問題です。
MEOの効果を最大化するためには、高度な分析力や戦略構築能力が必要であり、これらを担える人材の育成や確保が急務です。
さらに、技術の進化に伴い、AIやデータ分析を活用した新しい手法への適応が求められています。
効果測定の困難さも課題の一つです。
来店者数や売上への貢献度を正確に把握するためには、大量のデータ収集と分析が必要ですが、これには時間とコストがかかります。
この問題を解決するには、効率的な測定ツールや指標の開発が不可欠です。
一方で、悪質な事業者の存在や主要プラットフォームへの依存も大きなリスクです。
不正行為の取り締まりやGoogleに対する依存度の低減、多様なプラットフォームへの対応が、業界全体の信頼性を維持するために重要です。
今後のMEO市場規模について予測
MEO市場は今後も急速に拡大すると予測されています。
2023年には市場規模が190億円とされており、2025年には202億円に達すると見込まれています。
その成長を支える要因には、Googleマップの利用拡大、新たな業種へのMEO需要の拡大が挙げられます。
Googleマップの利用拡大
Googleマップの利用は引き続き増加しており、これに伴い店舗や企業のMEO対策の重要性も高まっています。
特に店舗ビジネスにおけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の進展により、MEOが集客手段として不可欠なものになっています。
さらに、検索行動や情報管理の方法が変化し、MEO対策にも新たなアプローチが求められるでしょう。
新たな業種へのMEO需要の拡大
今までMEO施策は主に接客業やサービス業で行われていましたが、今後は多業種への広がりが期待されます。
特に小規模店舗のMEO対策需要が拡大しており、これにより市場の底上げが進むと見込まれています。
さらに、大手企業や中小企業がMEOツールベンダーと協業し、OEMという形式でMEOツールを提供するケースが増えており、これも市場の拡大に寄与しています。
このような提携によって、より多くの事業者がMEO対策に取り組むようになると考えられます。
MEO対策において今すべきこと
MEOはローカルビジネスにとって重要な戦略であり、今後ますますその重要性が高まっていきます。
将来に向けてどのような方向性でMEO対策を行うのがよいのでしょう。
AIや機械学習の進歩により、MEOはより精密な対策が可能になり、潜在的な顧客に適切な情報を届けやすくなっています。
その技術的進歩に適応していくことがビジネスにおいて重要になってきます。
また、地域コミュニティとのつながりを強化することも重要です。
地元イベントへの参加や情報発信を通じてブランド認知を向上させることは、オンラインだけでなく実店舗の集客にも繋がります。
MEOを活用して、デジタル時代に対応した競争力を維持するための柔軟な戦略を実施することが求められているのです。
【まとめ】
コロナ禍での生活環境の変化や、Googleマップなどの地図サービスのニーズが高まったことで、MEO市場は大幅に成長しました。
日本国内におけるMEO市場は、2023年には前年比約1.2倍の190億円に達し、2028年には2023年比で約1.6倍にあたる306億円規模にまで拡大することが予測されています。
課題はあるもののMEO市場は今後も拡大が続くでしょう。
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