MEO（=Map Engine Optimization）は、ローカルSEOの一環として、地図検索での店舗の表示順位を最適化する手法です。特にオフライン店舗にとって、MEOはオンライン集客対策の重要な要素となります。本記事では、MEOの結果を分析する際に注目すべき指標について詳しく解説します。
店舗型ビジネスにおいてのMEO分析の重要性
MEO分析は、Googleマップでの店舗のパフォーマンスを評価し、改善点を見つけるために不可欠です。適切な分析を行うことで、より効果的なMEO対策を講じることができます。以下では、MEO分析の具体的な指標について説明します。
MEO分析の指標1. 検索順位
検索順位の追跡
MEO分析において、検索順位は最も基本的な指標の一つです。特定のキーワードでの順位を定期的に追跡し、順位の変動を確認することで、MEO対策の効果を測定できます。もちろん、上位に表示されるほどビジネスプロフィール情報は閲覧されやすくなり、来店にも繋がりやすいです。さらに、3位以内に入ると、地図検索ではなく通常のキーワード検索時にも、検索結果としてビジネスプロフィールが表示されます。(※検索キーワードによっては、表示されない場合もあります。)通常のキーワード検索時にも表示されれば、より一層ユーザーにアプローチできます。
検索順位の改善方法
検索順位を改善するためには、Googleマイビジネスの情報を最新に保ち、顧客からのレビューを積極的に集めることが重要です。レビューには誠意をもって返信することもお忘れなく。また、地元と関連性の高いコンテンツを提供することも効果的です。特に、祝日の営業情報を更新したり、最新の写真やイベント情報を投稿することは後回しにされがちですが、こまめに行うことで成果に繋がります。
MEO分析の指標2. インプレッション数
インプレッション数とは
インプレッション数は、地図検索結果で店舗が表示された回数を示します。この指標は、店舗の露出度を測るために重要です。
インプレッション数を増やす方法
インプレッション数を増やすためには、とにかく検索順位を上げることが必要です。そして、そもそも「対策キーワードが適切なのか？」を見直すなどキーワードの最適化も大切です。
MEO分析の指標3. クリック率（CTR）
クリック率の計算
クリック率（CTR）は、インプレッション数に対するクリック数の割合を示します。つまり検索結果に自分のビジネス情報が表示されたときに、そのビジネス情報がクリックして詳細が表示された割合です。CTRが高いということは、ユーザーが店舗情報に興味関心を持っていることを示します。
CTRを向上させる方法
CTRを向上させるためには、正確な情報を設定したり、写真や動画を活用して視覚的に訴求したり、レビュー評価を上げておくことが効果的です。
MEO分析の指標4. 顧客の行動
顧客の行動データの収集
MEO分析では、顧客がどのように店舗情報を利用しているかを把握することも重要です。電話の発信数、ルート検索の回数、ウェブサイトへのアクセス数など、顧客のビジネスプロフィール上でのアクションを追跡します。
行動データを活用した改善策
顧客の行動データを分析することで、どの情報が自店舗の顧客にとって有用かを判断し、情報の充実や改善に役立てることができます。
MEO分析の指標5. レビューと評価
レビューの重要性
レビューは、店舗の信頼性を高める重要な要素です。ポジティブなレビューは、他のユーザーに良い印象を与え、集客につながります。
レビューを増やす方法
レビューを増やすためには、顧客にレビューを依頼する仕組みを整え、迅速に返信することで顧客との関係を強化します。レビューを増やす仕組みは、オンラインやオフラインさまざまな手段を考えることができるでしょう。
MEO対策の結果分析で見るべき指標について‐まとめ
MEO分析は、地図検索エンジンでの店舗のパフォーマンスを向上させるために不可欠です。検索順位、インプレッション数、クリック率、顧客の行動、レビューと評価といった指標を定期的に分析し、改善策を講じることで、より効果的なMEO対策を実現できます。
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