インスタグラムは投稿にコメントができます。自分の友人だけでなく、憧れの芸能人やブランドにもコメントでき、「読んでもらえるかもしれない」と思えるのは嬉しいですよね。
逆に、企業から見るとインスタのコメント欄はユーザーのリアルなニーズを生の声として聞けたり、自社のファンからの声が聞けたりするメリットがあります。
しかし、その一方でインスタを含むSNSでは悪いコメントを書かれてしまったり、誹謗中傷を書かれてしまうようなリスクもありますよね。
インスタにも一部のマナーが悪いユーザーがいるため、悪いコメントにはきちんと対処していかなければいけません。
そのひとつの方法がコメントの削除です。この記事では、インスタのコメント削除方法について解説します。インスタで炎上しないためにも、ぜひ削除方法を知っておいてください。
インスタにはどのような投稿方法がある？
インスタにはフィード投稿以外にも、複数の投稿方法があります。まずは、それぞれの投稿方法やコメントについて知っておきましょう。
フィード
インスタのフィードは、投稿部分の画像・動画のことです。リール動画とは再生時間などが異なります。
ストーリーズが上部に表示される丸い投稿であるのに対し、フィード投稿は四角い投稿でホーム画面の一部でもあります。
フィード投稿は2010年からある機能で、ほかのSNSでは「タイムライン」などと呼ばれるものです。したがって、「フィード投稿」という呼び方はインスタならではのものだといえます。
ストーリーズ
ストーリーズは画面上部に表示されるフルスクリーンの投稿のことです。ストーリーズは24時間経つと自動的に消えるのが特徴で、動画や静止画を投稿することが可能です。
また、複数の動画や静止画であれば組み合わせてスライドショーのような形で見せられます。ストーリーズはキャンペーンの告知や新商品の案内などに有効で、使っている企業も多いですよね。
ストーリーズを24時間で消去せずにカテゴリごとで分けて投稿を残したいと思ったら、ハイライトで残すこともできます。ハイライトは日付順になるので注意してください。
リール
リールは人気のある機能で、フィード投稿との違いはリールは最長で90秒の動画を投稿できる点です。リールに音楽をつけてショーと動画をつくり、バズっている投稿も多くありますよね。
ホーム画面の下の方にあるボタンでリール動画のみが表示されるボタンもあるので、リール動画のみが見たい場合はそちらをタップしてください。
ライブ
ライブはストーリーズの機能のひとつであり、リアルタイムでのライブ配信が行えます。コメントをすることによってリアルタイムで配信を行っているユーザーが質問に答えてくれるなど、配信者とライブ配信に参加する人が近くなれるのが特徴です。
コメントだけでなく、ハートを送ってリアクションすることも可能です。リアルタイムでなければ参加できないですが、コミュニケーションが最も取りやすいため人気の方法となっています。
インスタのコメント削除方法は？
インスタのコメントをして誤字脱字があったり、誤解を招く表現で送ってしまったりしたときなど、後から「削除したい」と思うようなこともあるでしょう。そんなときは、相手に配慮しつつコメントの削除を検討しましょう。
インスタのコメントには「削除」という文字がないため、使い慣れていないインスタ初心者は「一度書き込んだコメントは削除できないかもしれない」と思ってしまうかもしれません。
しかし、編集や削除といった文字がなくても、自分の書いたコメントを表示させて左にスワイプすればゴミ箱のマークが表示され、削除をすることが可能です。
この操作方法さえ覚えておけば、書き込んで後から後悔しているコメントがあったとしても、削除できるので安心ですよね。
つい攻撃的なコメントをしてしまったような場合は、相手に違反として報告されてしまう恐れもあります。冷静になったらコメントを削除することも大切です。
他人からのコメントは削除できる？
間違った情報を書き込んでしまった場合など、自分のコメントを削除したいという場合もあると思いますが、どちらかというと他人のコメントを削除したいという人が多いのではないでしょうか。
インターネットでは誹謗中傷が書き込まれることも少なくなく、そのようなコメントに悩む企業や個人も多いですよね。
誹謗中傷は放置するとほかのアカウントからの印象も悪くなってしまい、嫌な気分になることを理由に自分は悪くなくてもフォロワーが離れてしまう可能性もあります。
そのような自分のアカウントの印象までが悪くなることを避けるためにも、可能な限り他人からの悪いコメントを発見したら削除するのが良いでしょう。
自分の投稿についた他人からの悪いコメントの削除方法も自分の投稿のコメントの削除方法と同じで、左にスワイプすればゴミ箱マークが表示されて削除できます。
あまり神経質になるのも良くないですが、悪いコメントや嘘が拡散されると後で困ることになる可能性があるため、削除するべきコメントがあるかはチェックしておきましょう。最悪、悪いコメントを繰り返す悪質なアカウントはブロックした方が良いかもしれません。
インスタで不快なコメントがついたときの対処法
インスタで不快なコメントがついたときには、できれば削除をした方が良いでしょう。インスタにはマナーがあり、他人には敬意を払って不快にならないコメントを心がけることが必要となります。
コメントをするアカウントの本人だけでなく、その人のフォロワーなどを含めた周りの人すべてが不快にならないことが前提です。
また、インスタで不快なコメントがついてバズってしまった場合、さらに不快なコメントをする人が増えてしまうかもしれません。そのような場合は、コメント欄を非表示にするのもひとつの方法です。
ただし、コメント欄を閉じてしまうとユーザーとコメントでコミュニケーションを取ることができなくなってしまいますよね。したがって、できる限りコメント欄は非表示にしない方がインスタの施策としては良いでしょう。
不快なコメントが多数ついてしまった投稿については、投稿そのものを削除することを検討した方が良いかもしれません。
【まとめ】インスタのコメントを適切に削除してアカウントの最適化を図ろう
インスタのコメントを削除する方法は簡単ですが、他人のコメントを削除しすぎると印象が良くなく、「コメントを消された」と言ってくるアカウントが出てくる恐れもあります。
アカウントの印象を良くするためにはコメントの削除は最低限に留め、インスタの投稿内容を充実させるのもひとつの対処法です。
ユーザーの心を掴む投稿をしていくことで、アカウントの所有者が気になるような悪いコメントは自然と減っていき、インスタを上手に活用できるでしょう。