今回の記事では、①香川県で評判のいいクリニック特集と②地域別に集患方法を変えるべき理由の2つのテーマについてお話しします。実際に高評価であるクリニックのことを知りながら、都市部や住宅街、地方でのクリニックの集患対策方法について考えてみましょう!
香川県で評判のクリニック集
■医療法人社団重陽会きゅうか内科クリニック
〒760-0080 香川県高松市木太町551−1
087-869-2200
Googleマップ:https://maps.app.goo.gl/S75zkYXRj8yvBFzb8
HP:https://takamatsu-chuo.com/
Instagram:@takamatsu_chuo_inter_clinic
高松市にある内科・消化器内科・内視鏡内科クリニック。漢方に詳しい先生が、東洋医学と西洋医学の最良の要素を結集し、総合的な診療を提供してくれます。Instagramでは予約の空き情報が発信されており助かります。また、先生が勉強会や講演会などにも積極的に参加してる姿も見ることができ、信頼感があります。
■宮武歯科医院
〒763-0094 香川県丸亀市三条町90−2 宮武歯科医院 内
0877-28-7183
Googleマップ:https://maps.app.goo.gl/hHuf8jTUUk5svKEh6
HP:https://www.miyatakedc.com/
丸亀市にある歯科クリニック。小児歯科にも対応しています。保険診療による一般的な治療を中心としていますが、自由診療のメニューも豊富です。ホワイトニングやマウスピース矯正、インビザラインなど幅広い治療が受けられます。感染症対策として、器具は一人分ずつパック詰めで管理し、院内はよく換気もされており、安心できる環境が整っています。
■前田病院
〒761-8054 香川県高松市東ハゼ町824
087-865-7111
Googleマップ:https://maps.app.goo.gl/CSx9vnRXTFQJvdqd8
HP:https://www.maeda-hosp.com/
高松市にある肛門科・内科クリニック。手術実績も豊富な腕のいい先生が評判。日帰り手術や一泊入院手術なども行っています。1899年ごろから地域の病院としての長い歴史があり、信頼に値します。女医もいて安心です。また、無料駐車場は37台分あり広々としているので駐車の心配もあまり必要ありません。
■みずたに皮フ科
〒763-0082 香川県丸亀市土器町東3丁目254−2
0877-58-0898
Googleマップ:https://maps.app.goo.gl/EXmi2F7nedVqRR52A
HP:https://mizutani-hifuka.jp/
丸亀市にある皮膚科クリニック。患者思いな先生をはじめスタッフの丁寧な対応が好評。地域のかかりつけ医として人気なクリニックなだけあり、説明をしっかり詳しくしてもらえて安心です。幅広く診療してもらえるので、皮膚の悩みは何でも相談しやすいです。
■スガタ歯科医院
〒760-0053 香川県高松市田町1−1−2 スガタ歯科医院 内
87-835-1001
Googleマップ:https://maps.app.goo.gl/eGnCqwrrYYNQhxfw5
HP:https://www.sugata-shika.com/
Instagram:@sugata_dental_clinic
YouTube:https://www.youtube.com/channel/UC-I2aoZFpXlwVm6apqk1tkw
高松市にある歯科クリニック。InstagramやYouTubeでも積極的に情報発信しており、行く前でもクリニックの様子がわかりやすいです。治療前の説明が徹底されており安心感があります。歯周病治療や虫歯治療などの一般的な治療をはじめ、インプラントやマウスピースなどの矯正歯科、ホワイトニングなどにも対応しています。
■おおくぼ小児科
〒761-0312 香川県高松市東山崎町466−3
087-847-2500
Googleマップ:https://maps.app.goo.gl/oQxdDfBSwvhMf5yr8
HP:https://www.okubo-hospital.jp/
高松市の小児科医院。いつも患者さんがいっぱいで忙しい小児科ですが、先生がよく話を聞いてくれて丁寧に対応してくれます。WEB予約も可能です。駐車場がありますが、待ち時間は車の中で待っていてもいいそうです。子供も過ごしやすいようにおもちゃが置いてあったり、配慮もたくさんされている環境です。
地域別に集患方法を変えるべきか?その理由と具体的な対策方法
同じ日本でも地域によって特性がさまざまです。
クリニックの集患対策も、その特性を踏まえたうえで行うことで効果がUPするはずです。
そこで今回は、”地域別に集患方法を変えるべき理由”と具体的な地域別集患方法についてに迫ります。
地域別に集患方法を変えるべき理由
たとえば、都心部の駅前にあるクリニックと地方の住宅街にあるクリニックでは、患者さんの年齢層や移動手段、来院動機、競合の多さなどが全く異なります。これらを無視してただ闇雲に地域特性に合わない広告にお金をかけたとしても、効果は薄くなってしまいます。せっかく集患対策に予算を割くのであれば、地域特性を考えてより効果的な方法を取るべきです。
地域別の集患対策の方法例
①【都心部・駅近エリア】(オフィス街・繁華街)
このエリアは競合が非常に多く、患者さんは「利便性」や「専門性」を重視して検索・選択します。ターゲットは会社員や若年層が中心です。戦略の鍵は、Web戦略の徹底と差別化となるでしょう。
●MEO対策(Googleマップ対策)の強化
「新宿 内科」「梅田 皮膚科」など、「地名+科目」での検索が非常に多いです。口コミの数と質、診療時間の正確さ、院内写真を充実させることが必須です。
●Web広告(リスティング広告)
競合が多い分、自然検索での上位表示が難しいため、広告費をかけてでも検索トップに表示させる必要があります。「夜間診療」「専門外来(例:頭痛外来、ピル処方)」など、具体的なニーズに合わせたキーワード設定が重要です。
●ホームページ(HP)のユーザビリティ
ぱっと調べるときにスマホで見る人がほとんどです。「Web予約ができるか」「待ち時間がわかるか」「今すぐ行けるか」が瞬時に伝わるデザインにしましょう。
●駅看板・デジタルサイネージ
通勤や通学などで毎日目にする駅のホームや改札付近の看板は、通勤客への「認知(=刷り込み)」に有効です。

②【郊外・住宅街エリア】(ファミリー層・ニュータウン)
このようなエリアは、家族単位での受診や、車での来院が多くなります。ターゲットは主婦層や子供、高齢者まで幅広くなります。戦略の鍵は、地域密着と「安心感」の醸成となるでしょう。
●地域ポータルサイト・フリーペーパー
特に、その地域に住む主婦層が見ている媒体への掲載が効果的です。
●看板(野立て看板・電柱広告)
日常生活でよく利用する道路にある看板が効きます。「あそこにクリニックがある」と日常的に認識させることが重要です。その場合、車利用者向けに有益な情報である「駐車場あり」の表記もセットで用意しましょう。
●オフラインの口コミと紹介
ママ友ネットワークやご近所の評判がWeb以上に強力だったりします。接遇(スタッフの対応)や待ち時間対策など、院内の満足度を上げることが最大の集患に繋がります。
●イベントの実施
たとえば、開業時やリニューアル時には実際に中を見てもらい、医師と話してもらうイベントを行ったり、定期的な相談会を実施するなど。警戒心を解いて来院のハードルを下げる効果や、患者の離脱率を下げる(リピート率を上げる)効果などがあります。

③【地方・過疎地域】(高齢化が進む地域)
競合は少ないですが、人口も少ないエリアです。ターゲットは高齢者が中心で、Webを使わない層も一定数います。戦略の鍵は、アナログ媒体と医療連携となるでしょう。
●紙媒体(チラシ・新聞折込)
高齢者世帯には、新聞折込やポスティングが依然として最強のツールです。ターゲットである高齢者に配慮して、文字を大きくし、院長の人柄が伝わる内容にします。
●送迎サービスの検討
移動手段がないことが受診の壁になる場合があります。無料送迎バスやタクシー会社との連携などの通院支援が集患に繋がります。
●介護施設・ケアマネジャーとの連携
在宅医療や訪問診療を行う場合は、地域のケアマネジャーや介護施設への挨拶回りが最も確実なルートになります。
●公民館や集会所での講演
「高血圧予防教室」など、地域の健康イベントで医師が話をすることで、地域のコミュニティ内での信頼関係を一気に築けます。

地域別の集患対策を始めましょう!香川県の人気のクリニック具体例も参考に
新規開業するクリニックのみならず、長く続くクリニックでも必要な集患対策。常に行うべき対策であるがゆえに、同じ予算内でより質の良い対策を行って成果を上げることが重要です。
今回の記事も参考にしていただき、さらに詳しく知りたい方や、実際の集患対策について相談したい方は、お気軽にお問い合わせください。


